Allegro to jedna z największych platform e-commerce na rynku polskim i jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w kraju. Została uruchomiona w 1999 roku przez spółkę Surf Stop Shop w Poznaniu. Od lat stanowi nieodłączny element polskiego handlu internetowego, zapewniając użytkownikom szeroki wybór produktów, począwszy od elektroniki, przez odzież i artykuły domowe, aż po usługi.
Platforma allegro jest jedną z pierwszych e-commerce’ów w Polsce, umożliwia zarówno sprzedaż, jak i zakupy. Od wielu lat jest wiodącym, miejscem, w którym setki tysięcy firm oraz indywidualnych sprzedawców wystawia swoje aukcję, oferując klientom szeroki wybór produktów.
Czym w ogóle jest „cashback”?
Cashback to rodzaj promocji, w ramach której klienci otrzymują zwrot części wydanej kwoty za dokonane zakupy. Jest to rodzaj programu lojalnościowego, w którym użytkownicy otrzymują zwrot części płatności dokonanych przy użyciu określonych metod płatności lub poprzez udział w określonych promocjach. Cashback może być udzielany w różnych formach, takich jak zwrot pieniędzy na konto bankowe, punkty lojalnościowe czy vouchery na kolejne zakupy.
Co kryje się pod nową usługą Allegro Cash?
Nowa usługa Allegro Cash to rozwiązanie, które pozwoli użytkownikom platformy otrzymywać cashback za swoje zakupy, bez dodatkowych opłat. W ramach korzystania z niej, klienci mogą liczyć nawet na 2% zwrotu wartości swoich transakcji. Rafał Czernik, dyrektor ds. usług finansowych w Grupie Allegro, podkreśla: „Allegro jako pierwsze wprowadza cashback jako integralną część doświadczenia zakupowego. Nasze badania jasno wskazują, że klienci są zainteresowani korzystnymi ofertami. Prawie wszyscy badani deklarują zainteresowanie opcją cashback, więc rozpoczynamy testy tej nowej funkcji, która jest zarówno bezpieczna, jak i atrakcyjna. Planujemy dalszy rozwój Allegro Cash, aby jeszcze bardziej usprawnić zakupy online”.
Allegro Cash to efekt współpracy z Aion Bankiem i Vodeno. Zgodnie z danymi udostępnionymi przez Allegro, aż 9 na 10 użytkowników platformy wyraża zainteresowanie opcją wypłacania pieniędzy za dokonywane zakupy. Cashback będzie przyznawany w wysokości 2% od wartości zamówienia. Jednakże, miesięczny limit cashbacku wyniesie 50 złotych.
Odpowiedź na rosnące potrzeby klientów
Wydaje się, że wprowadzenie usługi Allegro Cash to dobry krok ze strony Allegro. Pomimo że taka forma zwrotu pieniędzy za zakupy jest już stosowana przez inne platformy handlowe, to jednak w przypadku Allegro nastąpiło to dość późno. Niemniej jednak, decyzja ta wydaje się być odpowiedzią na rosnące potrzeby rynku e-commerce oraz oczekiwania klientów.
Wprowadzenie cashbacku może przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć lojalność tych już istniejących. To także sposób na zachęcenie użytkowników do częstszych zakupów na platformie Allegro. W efekcie, choć inicjatywa ta może być postrzegana jako późna, to jednak jej realizacja może okazać się korzystna zarówno dla klientów, jak i samej platformy. Testy nowej usługi będą trwały przez kilka miesięcy, aby uzyskać do niej dostęp, należy śledzić bieżące komunikaty prasowe na stronie Allegro i sprawdzać nowości. Niestety, nie można złożyć deklaracji o chęci uczestnictwa w testach.
