W najnowszym odcinku “Poranku z rynkami” gośćmi Tymoteusza Nowaka – redaktora naczelnego Telewizji Biznesowej, byli:
- Katarzyna Kopańska – specjalistka ds. e-commerce w Fundacji Dobra Fabryka
- Anna Spychalska-Grzeszek – dyrektor ds. marketingu i komunikacji w Fundacji Polska Bezgotówkowa
- Szymon Midera – Prezes Zarządu Shumee
Rozmowa dotyczyła zwyczajów konsumenckich Polaków, wpływu inflacji na koszyk zakupowy, transakcji bezgotówkowych, zakupów przez Internet oraz podatności konsumentów na promocje typu Black Friday.
Czy Polacy wydają mniej pieniędzy przez wysoką inflację?
Dynamiczny indeks konsumpcji, wyliczany na podstawie danych Fundacji Polska Bezgotówkowa faktycznie jest obniżony. Za drugi kwartał wynosi on 48%, co pokazuje, że Polacy oszczędzają i wydają mniej na dobra, które nie są pierwszej potrzeby.
Główną przyczyną tych oszczędności jest inflacja. Jednocześnie, Anna Spychalska-Grzeszek zwraca uwagę, że Polacy po prostu kupują mniej za większe pieniądze, gdyż ceny poszły mocno w górę.
Warto także zwrócić uwagę, że na popularności zyskują również płatności odroczone. Dziś coraz częściej wspierają one potrzeby zakupowe polskich konsumentów, zwłaszcza gdy chodzi o zakupy internetowe.
Czy Polacy są podatni na promocje typu Black Friday?
Niewątpliwie mamy dziś dużą grupę polskich internautów wyszukujących okazji i wykorzystujących do tego wszelkiego rodzaju okresy wirtualnych promocji, aby kupić taniej. W efekcie, z całą pewnością ostatni kwartał przyniesie bardzo silny wzrost sprzedaży w sektorze e-commerce – nawet w okresie spadku dynamiki konsumpcji.
Jak działa Fundacja Dobra Fabryka?
Fundacja Dobra Fabryka, jako organizacja non-profit działa na rynku e-commerce w sposób unikalny. Fundacja ta bowiem nie zostawia dla siebie, ani nie reinwestuje żadnej marży, tylko z 100% dochodów przekazuje na pomoc.
Z tego powodu w e-commerce Fundacji Dobra Fabryka nie wprowadza żadnych promocji. Co istotne, e-commerce Fundacji Dobra Fabryka opiera się na dwóch nogach – pierwsza z nich to market z dobrymi uczynkami. Druga to natomiast tradycyjny sklep internetowy, sprzedający dobra z Afryki.
Czy warto prowadzić sprzedaż internetową także za granicą?
Polski rynek e-commerce stanowi zaledwie 2,6% rynku e-commerce Unii Europejskiej. Granice krajów na rynku europejskim nie powinny zatem ograniczać sprzedawców, gdyż sprzedaż zagraniczna w ramach e-commerce jest absolutnie możliwa, a nawet szybka do uruchomienia oraz skalowania.
To wszystko daje zaś nieograniczone możliwości do prowadzenia biznesu e-commerce za granicą – i to na znacznie wyższej marży. W efekcie, w dobie spadku dynamicznego indeksu konsumpcji w Polsce, wchodzenie na rynki zagraniczne powoli staje się dla polskiego sektora e-commerce absolutną koniecznością.
Jakie są największe dobra eksportowe polskiego sektora e-commerce?
Właściwie we wszystkich kategoriach zakupowych dominujących w strukturze zakupów internetowych, poza elektroniką, Polska ma dużo do powiedzenia na rynkach zagranicznych.
Warto tutaj zwrócić uwagę na takie kategorie zakupowe, jak kosmetyki, moda oraz dom i ogród. W obszarach Polska posiada bowiem silną przewagę konkurencyjną, jako kraj, w którym produkuje się dużo atrakcyjnych jakościowo i cenowo produktów.
Czy rośnie liczba transakcji bezgotówkowych?
Terminale płatnicze są dziś na porządku dziennych w zdecydowanej większości sieci handlowych oraz w hotelach czy restauracjach. Do terminali płatniczych przekonują się w ostatnim czasie także przedsiębiorcy z sektora MŚP – między innymi dzięki programowi Polska Bezgotówkowa.
W efekcie, liczba transakcji bezgotówkowych cały czas rośnie, co wynika z presji konsumenckiej. Klienci chcą bowiem płacić w sposób wygodny – za pomocą karty płatniczej, telefonu lub smartwatcha – i kontynuacja tej tendencji jest nieunikniona.
Zapraszam do samodzielnego zapoznania się z całą rozmową, nagranie znajduje się poniżej:
