Salesforce to amerykańska firma technologiczna, które postanowiła zmienić swój model biznesowy. Zwalnia swoich pracowników i zastępuje ich… sztuczną inteligencją. A przynajmniej próbuje.
AI zabierze ci pracę?
Salesforce świadczy usługi z zakresu przetwarzania danych w chmurze. W 2022 r. zwolniło 1 tys. pracowników, a w styczniu br. aż ok. 8 tys. To już łącznie ok. 10 proc. personelu. Chce teraz zastąpić zwolnionych ludzi sztuczną inteligencją. W tym celu zwiększy budżet swojego funduszu wspierającego branżę AI – Generative AI Fund. I to dwukrotnie – z 250 do 500 mln USD.
Startupy, które mają być finansowane dzięki funduszowi, mają też wdrażać swoje innowacyjne rozwiązania w Salesforce. Jednym z nowych narzędzi ma być Private GPT – odpowiednik chatbota ChatGPT Open AI. Ma zajmować się ochroną danych osobowych użytkowników narzędzi tworzonych przez Salesforce. Do tego dojdzie You.com – wyszukiwarka oparta na sztucznej inteligencji. Będzie też tworzyła obrazy.
AI dopiero się rozkręca
A teraz na poważnie: czy AI faktycznie zabierze nam wkrótce prace? Nie. Do technologia wspierająca człowieka, a nie całkowicie go zastępująca. W maju była odpowiedzialna za zwolnienie 4 000 osób w USA. Tyle że w tym okresie pracę straciło aż 80 000 ludzi. AI była więc odpowiedzialna za tylko 5 procent zwolnień.
Warto dodać, że AI może zwiększyć wydajność pracowników i wyręczać ich w nudnych, żmudnych zajęciach. Zaoszczędzony czas będą oni mogli wykorzystać na bardziej kreatywne zajęcia.
Oczywiście nie wiemy, w jakim kierunku podąży rozwój technologii i co AI będzie potrafiła za 5-10 lat. Wtedy możliwe, że będzie w stanie zabrać prace pewniej części ludzi. Warto jednak dodać, że na rynku pojawią się nowe zawody.
