Z najnowszego raportu przeprowadzonego przez CBRE wynika, że Polska jest najszybciej rozwijającym się rynkiem e-commerce w krajach Europy Środkowo-Wschodniej oraz drugim najszybciej rozwijającym się rynkiem w Europie – wyprzedza nas tylko Portugalia.
Rynek e-commerce w Polsce rozwija się znacznie szybciej niż przewidywano 
Zgodnie z wynikami raportu CBRE “E-commerce in the post-pandemic era” rynek polski odpowiada za ponad 46% zakupów online w regionie CEE (Europa Środkowo-Wschodnia) oraz SEE (Europa Południowo-Wschodnia).
Na drugim miejscu znajdują się Czechy, z udziałem na poziomie prawie 17%, a na trzecim Rumunia, która odpowiada za ponad 9% wydatków na zakupy online. Mniejszy wkład mają Węgry, Słowacja, kraje Europy Południowo-Wschodniej oraz kraje bałtyckie, obejmujące razem jedną czwartą rynku.
Co więcej, w raporcie CBRE wskazano, że aktualnie Polska wyprzedza prognozowany przed pandemią COVID-19 trend rozwoju zakupów online aż o trzy lata, podczas gdy Czechy tracą 1,3 roku, a Rumunia – 1,4.
Co więcej, okazuje się, że spowodowany pandemią skok w rozwoju e-commerce w Polsce wyniósł 55%, podczas gdy w Czechach sięgnął on 48%, a w Rumunii 25%. Ponadto, jedynie w naszym kraju tendencja wzrostowa utrzymała się nawet po zniesieniu lockdownu.
Zwyczaje zakupowe Polaków w wyniku pandemii uległy długookresowym zmianom 
Szefowa działu badań i analiz w CBRE Agata Czarnecka poinformowała, że „intensywny rozwój e-commerce w pandemii miał potencjał, by na trwałe zmienić podejście Europejczyków do sposobu robienia zakupów”.
Szefowa działu badań i analiz w CBRE zaznaczyła jednak, że “w wielu krajach po okresie skokowego wzrostu sytuacja wróciła do trendu sprzed lockdownu lub udział konsumpcji online jest nawet niższy od prognoz. Inaczej jest w Polsce, gdzie notujemy najwyższy wzrost rozwoju rynku e-commerce w porównaniu do czasu sprzed pandemii.”
Agata Czarnecka zwróciła również uwagę na to, że przyspieszony wzrost cały czas się utrzymuje, co oznacza, że zwyczaje zakupowe Polaków uległy długookresowym zmianom.
Największe rynki e-commerce w Europie
Zgodnie z wynikami raportu CBRE “E-commerce in the post-pandemic era”, największe rynki e-commerce w Europie to Wielka Brytania i Niemcy. Te dwa kraje razem odpowiadają za niemal połowę wszystkich wydatków na zakupy online na Starym Kontynencie.
Co istotne, w raporcie CBRE zauważono, że po zwiększeniu się popularności internetowej sprzedaży w pandemii COVID-19 jej wzrost cały czas się utrzymuje, choć na znacznie niższym poziomie niż w Polsce. W raporcie CBRE zaznaczono, że Niemcy wyprzedzają rozwój prognozowany przed pandemią o 0,8 roku, a Wielka Brytania – o 0,1 roku.
Dyrektor w dziale powierzchni handlowych CBRE Mariusz Majkowski wyjaśnił, że “zdecydowana większość Europejczyków preferuje zakupy stacjonarne. Obecnie widzimy już, jak bardzo odżyły centra handlowe na całym kontynencie. Podobnie jest w Polsce, w której intensywny wzrost na rynku e-commerce idzie w parze z rozwojem handlu stacjonarnego”. 
Według dyrektora w dziale powierzchni handlowych CBRE “rosnące zamiłowanie Polaków do zakupów online wymaga dużego nacisku na dalszą integrację obu rynków w systemie omnichannel. A więc jeszcze lepszego dostosowania sklepów stacjonarnych do potrzeb klientów, którzy coraz częściej chcą obejrzeć produkty na żywo, a następnie zamówić je przez internet lub odwrotnie, kupić online, ale mieć możliwość zwrotu w sklepie w galerii”.
Raport CBRE “E-commerce in the post-pandemic era” powstał w oparciu o wewnętrzne dane CBRE, Eurostatu oraz Euromonitora.
